1. Оплаченным периодом считается восемь занятии в месяц. Например: Вы оплатили занятия 01 марта 2008 г. Посещать занятия Вы можете с 01 марта 2008 г. если платеж совершен до 14:00, отсчитываем 8 занятии в соответствии с расписанием работы групп.
2. Список групп формируется автоматически по поступлению оплаты. Ваше имя попадает в список на следующий день после оплаты. Если остаток на Вашем счете на момент следующего периода оплаты меньше стоимости занятий в группе, то в список Вы будете включены только после пополнения счета.
3. Если на Вашем счете имеется сумма, эквивалентная занятиям за несколько периодов согласно расценок, Вы считаетесь оплатившим занятия за соответствующий период.
4. При переводе из группы в группу по любым причинам остаток на Вашем счете остается неизменным, если стоимость занятий не меняется.
5. Поскольку список групп формируется автоматически по мере оплаты, то если группа уже заполнена, Вам может быть отказано в приеме платежа и занятиях в группе. Вакансии в группах освобождаются при непроизведении оплаты кем-либо из занимающихся. В этом случае Вам лучше:
a. обратиться в офис и попросить о переводе в группу со свободными вакансиями
b. оставить заявку на ближайшую вакансию в выбранной Вами группе.
c. Оплачивать занятия за более длительный период, поскольку остаток на Вашем счете рассчитывается с учетом наличия средств и скидок на оплаченный период.
6. Оплата занятий в зале не производится. К занятиям допускаются только лица, которые имеются в списке группы. Если Вы считаете, что произошла ошибка и Вы должны быть в данном списке, пожалуйста, свяжитесь с офисом.
7. Вы можете оплатить занятия в группах следующего уровня только после аттестации по предыдущему уровню или по решению инструктора, который подаст заявку в офис о переводе из группы в группу.
8. Перевод из группы в группу того же уровня может быть осуществлена только по Вашей письменной заявке в произвольной форме, которую Вы подаете инструктору, ведущему занятия.
9. Восстановление пропущенных занятий в клубе производится только в случае болезни подтвержденной справкой от врача. Необходимо написать заявление в свободной форме на имя ген. директора с указанием даты пропуска занятии.
10. Оплата производится только через сеть терминалов мгновенной оплаты «Элекснет». Адреса терминалов, удобные для Вас можно выбрать перейдя по следующей ссылке: http://www.elecsnet.ru/moscow
11. Подробная инструкция по оплате приведена ниже.
12. Для произведения оплаты Вам необходимо знать номер своего договора и номер группы в которой Вы занимаетесь или намереваетесь заниматься. Номера групп приведены ниже.
13. Наш Handy номер 15 7 440 и со-номер 2639. Эта информация понадобится Вам для осуществления платежа.
14. Если Вы уже являетесь нашим клиентом, то договор Вам уже был предоставлен, подписан и отдан Вам в зал, где Вы занимаетесь. Таким образом номер договора у Вас есть. Если Вы по каким-либо причинам не подписали договор и не сдали его обратно, сделаете это срочно.
15. Если Вы еще не являетесь нашим клиентом, то Вам необходимо совершить следующие действия:
a. Войти по ссылке: https://pay.spas-combat.ru/welcome
b. Зарегистрироваться.
c. Войти под своим номером договора (или e-mail) и паролем.
d. Выписать номер договора
e. Оплатить занятия в выбранной Вами группе в соответствии с ее номером согласно инструкции.
f. Со следующего дня после оплаты Вы можете посещать занятия в соответствии с расписанием работы групп. Договор Вам будет доставлен в зал, где Вы его должны подписать и вернуть в зал в течение месяца. В противном случае, Ваш счет будет заблокирован и Вы не сможете оплачивать и посещать занятия.
16. Зайдя по ссылке https://pay.spas-combat.ru/welcome и войдя в систему под номером своего договора и паролем, Вы всегда можете проверить историю платежей, узнать оплаченный период и остаток на Вашем счете.
17. Платежная система может Вам отказать в приеме платежа в случае, если Вы:
a. Указали не существующий номер договора или номер группы
b. Ошиблись с вводом нашего Handy номера или со-номера
c. Вы пытаетесь внести оплату за занятия в группе, где вы не занимаетесь
d. Вы пытаетесь внести оплату за занятия в группе следующего уровня без наличия аттестации или решения инструктора о возможности перевода.
18. Любые вопросы, связанные с платежами и Вашим наличием в списке групп, Вы можете решить в офисе клуба по адресу:
ул. Живописная, д. 56
понедельник-пятница с 11:00 до 17:00
